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IT 지식

공유기, 모뎀, 셋톱박스 셀프 반납하는 방법

by 인텔리전트 Lab 2025. 8. 20.
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인터넷·TV 해지 후 위약금 피하는 장비 반납법

인터넷이나 TV를 해지했다고 해서 모든 일이 끝난 게 아니에요. 많은 분들이 간과하는 부분이 바로 장비 반납입니다. 공유기, 모뎀, 셋톱박스 등은 대부분 임대 장비라서 반납하지 않으면 위약금이 발생할 수 있습니다.

  • 인터넷 해지 시: 공유기, 모뎀, 전원선
  • TV 해지 시: 셋톱박스 본체, 전원선, HDMI 케이블, 리모컨

특히 리모컨은 TV 제조사 리모컨과 헷갈리기 쉬운데, 꼭 통신사 로고가 있는 것을 반납해야 합니다. 만약 반납해야 할 장비가 정확히 기억나지 않는다면, 통신사 고객센터에 문의하면 대여 장비 목록을 확인할 수 있어요.

공유기·모뎀·셋톱박스 안전하게 분리하는 방법

선이 얽혀 있어 어디서부터 손대야 할지 막막할 수 있죠. 차근차근 분리해 볼게요.

  • 모뎀 분리: 뒷면 전원선과 랜선을 분리합니다. 랜선은 버튼을 눌러 빼야 손상이 없어요. 만약 내부에 연결된 경우 커버를 열고 조심스럽게 제거해야 합니다.
  • 공유기 분리: 모뎀과 동일하게 전원선과 랜선을 빼 주세요.
  • 셋톱박스 분리: 전원선과 랜선, 그리고 TV와 연결된 HDMI 케이블을 뽑습니다. 마지막으로 리모컨을 챙기면 준비 끝!

👉 중요한 팁: 선을 뽑을 때는 반드시 단자 부분을 잡고 빼야 선이 손상되지 않습니다.

장비 반납 절차와 선택 가능한 방법

장비를 다 분리했다면 이제 반납 절차만 남았어요. 해지 신청 후에는 통신사와 장비 회수 일정을 조율하게 됩니다.

반납 방법은 크게 두 가지예요:

  1. 직접 회수 요청: 분리한 장비를 문 앞에 두면 기사님이 방문해 수거합니다.
  2. 철거+회수 요청: 선을 직접 빼기 어려운 경우, 회수 기사님께 철거까지 함께 요청할 수 있습니다.

두 방법 모두 추가 비용은 없으니 상황에 맞게 선택하시면 돼요.

위약금 피하려면 꼭 알아야 할 주의사항

장비 반납은 단순히 맡기고 끝이 아니라, 몇 가지 주의해야 할 점이 있습니다.

  • 이사 당일 장비 미회수 시: 집에 그냥 두고 가면 안 됩니다. 반드시 이사할 집으로 가져가서 새 주소지에서 반납 신청해야 해요.
  • 반납 완료 후에도 위약금 청구: 드물지만 반납 처리가 누락되는 경우가 있습니다. 이런 상황을 대비해 반드시 통신사와 주고받은 문자나 통화 기록을 보관하세요.
  • 새 인터넷 미리 신청: 기존 인터넷을 해지하고 새로운 상품을 신청하지 않으면 당장 인터넷이 끊길 수 있어요. 해지 전에 꼭 새로운 인터넷을 준비해 두세요.

정리하며

공유기, 모뎀, 셋톱박스 반납은 어렵지 않지만, 제대로 챙기지 않으면 불필요한 위약금을 낼 수 있습니다. 오늘 알려드린 장비 확인 → 안전한 분리 → 회수 방법 선택 → 증빙 보관 순서만 잘 지키면 문제없이 셀프 반납할 수 있어요.

혹시 해지를 앞두고 계시다면, 오늘 내용 참고하셔서 깔끔하게 마무리하시길 바랍니다 😊

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