반응형 미러링1 센스있는 대화의 기술 - 미러링, 침묵 활용, 비폭력, 상호조율 대화의 기술: 진정한 소통을 위한 방법현대 사회에서 가장 중요한 능력 중 하나는 바로 의사소통입니다. 많은 사람들이 원활한 의사소통을 한다고 생각하지만, 막상 대화를 시도하면 오해가 생기고 갈등이발생하는 경우가 많습니다. 그렇다면, 우리가 대화를 잘하기 위해 꼭 알아야 할 기술들은 무엇일까요?1. 진정한 소통은 머리가 아니라 가슴으로우리는 흔히 대화를 머리로 하는 것이라고 착각합니다. 상대에게 정보를 전달하고, 이해시키고, 설득하는 것이 대화라고 생각하죠. 하지만 진정한 대화는 머리가 아니라 가슴으로 하는 것입니다.상대가 말을 이해하지 못한다고 해서 "머리가 나쁜가?"라고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 실제로는 감정적 방어기제가 작동하고 있기 때문입니다. 상대방이 상처를 받을 가능성이 있는 말을 걸러.. 2025. 1. 31. 이전 1 다음
